深爱居装饰虚假宣传，要求退款并处理违规行为
快雪时晴
已完结8.26日，抖音看到深爱居装饰集团-南京，视频宣称:整包全屋定制，真全包，不加价，免费报价，免费送户型规划，免费上门量房的宗旨，本着信任的态度，8.26日微信线上沟通，8.27日前往南京深爱居装饰公司（地址:南京市建邺区兴隆大街智能新都市产业园50号1栋）当面了解整包定制情况，前面的沟通都是销售sales仲悦负责接待，直到最后她的整包报价19万出来之后，我们心里觉得超出你抖音视频所宣传的预期价格，她遂上楼把他们销售经理陆朝阳喊出来解决报价高的问题，然后经过沟通，说把三菱风管机减掉，更换成性价比更高的格力中央空调，减掉之后变成金额15****00，最后我认为的➕上格力空调报价17****00，还赠送了林内热水器。并且最后告诉我们，我家建筑面积89平，他们已经按照套内90计算，只多不少。 OK，一切谈妥之后，17点31分刷卡支付了意向金壹万元整。 2023.9.13本打算今天到门店签订合同，结果在监理要求设计师出完整报价明细之后，发现价格水涨船高，扩充项目越加越多，当时就有被诈骗的感觉。 打着一体化，一站式，零赠项的宣传，营销铺天盖地，这不是虚假宣传么？利用消费者的盲区，肆意的在19万的基础上，➕33000元的空调费（到今天为止，才知道第一天空调33000元并不在第一版全包的费用当中，➕30000元的定制柜的费用，我们作为消费者在8.27日沟通时候，就明确表态，第一版金额高了，希望你最终报价金额可以退我们一部分金额。而不是到9.13日的像滚雪球一样越加项目越多，全包套餐中送你的家用电器（电视机➕冰箱➕油烟机➕洗衣机）报高价，你要退，不想要她的家用电器时，就报低价给消费者，与此同时，软装16件，我套餐里显示价格就是18000元，我要求退，自己购置，退我就变成14000元金额。非常双标，完全对该公司失去信任。 以上是事情的来龙去脉的经过。 本人诉求:本身被他们抖音直播，视频误导全包，全包，一包到底才最终选择深爱居，并且一开始承诺可退，用不了这么多，结果一直催促签合同，看到报价单后，和心理预期的天差地别。我希望相关部门尽快核实处理，协调退款壹万元。并对他们这种抖音平台的虚假宣传的违法违规行为给与惩罚与公示。引起更多的消费者注意，擦亮眼睛，避免上当受骗。全包套路太深。 推荐套餐的信息永远和消费者在现场收集到的信息有着巨大偏差。
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从生意角度讲，装修公司肯定是要赚，但是要赚的合理，而不是，随意的想加价就 加价，那不就是强盗行为么。既然双方合作，一个出钱，一个想赚钱，那肯定要先双方达成共同协议，才行，而不是一纸签订，就单单方同意 ，一开始报价100平方18万，那么就要提前装修前 ，贵司要先全部测算好，双方谈好，让客户材料全部明确好，照片拍好，在开始正式合作。要不然，随便说个18万，能搞定，等装修了，一下要加3万，一下要加2万，这谁吃得消啊，哪个消费者不急眼啊