周大生项链质量差,售后要求额外手工费!

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在周大生买了一条项链,戴了不到一个月,项 链周围的金丝掉了,拿去售后说是维修,结果 维修师傅看一眼说修不了,让换新款;换新款 要掏15%的手工费;我说我就喜欢这个款式, 人家说你换这个款式也要掏手工费;我说我带 的时间这么短,是质量问题;人家说你出门坏 了也一样要掏手工费;并且必须挑同款再去付 现金,拒绝我挑一个价格更低的金品抵扣他所 谓的手工费;意思是他产品质量出了问题我还 要为他的问题产品再次买单呗!这就是赤裸裸 的霸王条款,欺压消费者;如果我带了哪怕一 年,我不喜欢这个款式了,想换新,我都可以 接受这个手工费,现在这样的手工费就是品牌 方在要流氓;投诉投诉,投诉!!!

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