瓜子二手车平台不作为,售卖调表车
宏·智工程
已完结
2023年09月12日在瓜子平台买了一辆二手车,本人找第三方检测为调表车,瓜子复检也确认为调表车,这么大的平台管理检测不严格,在瓜子买车就是看重瓜子的检测,结果平台公然销售调表车,造成本人来回购车成本,第三方检测成本,误工费等等支出成本,要求瓜子退款并赔偿响应损失
投诉进度
用户评价
2023-10-09 11:31:37
是否满意
不满意
品牌评分
企业完结
2023-10-08 09:47:47
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2023-09-21 22:01:32
补充内容
本人今天去4s店查询,obd电脑系统正常,没有故障,也就是说读取的49500没有错误,此车在2022年12月最后一次保养,2023年5月跟2023年8月仅是常规检查,工时为0,2022年12月至今并没有做保养,而且进店仅是登记表显记录,请瓜子车商补偿多出的27500公里差价
用户补充投诉
2023-09-21 06:34:37
补充内容
这么大的公司变成无赖公司,你们不积极配合消费者找车商,反而是售后,复检人员,跟车商串通一气,欺骗消费者,被发现是调表车,还死不承认,不承认那你给我解释ob****00公里怎么来的,又解释不了,各种找理由,各种耍无赖,售后对接人展现出了泼妇无赖的影响,希望严厉打击这种无良无德公司,做为一个被坑的车主提醒大家大家买车一定要察亮眼睛,这种公司说一套做一套,有了问题先是推脱,推脱不了就开始耍无赖,没有一点社会公德!!
用户补充投诉
2023-09-20 12:05:02
补充内容
不要脸的售后人员,怀疑obd电脑读取故障,那么你拿出有故障的证据啊,你没有证据瞎怀疑?售后服务人员差,态度恶劣,瓜子二手车不讲理,不是钱多少,要争个理表,避免让更多时间受害
用户补充投诉
2023-09-19 17:56:16
补充内容
如果瓜子认为电脑读取发动机行程表不对,那么就没有调表车这一说了,希望消费保能替我们弱势群体讨回公道
用户补充投诉
2023-09-19 17:07:29
补充内容
本人已经找第三方检测出来了,售后要求去4s店去做,本人询问瑞风4s店并没有检测业务,希望给消费者保护,弱势群体需要保护,杜绝霸王条款,希望瓜子按照合同补偿
用户补充投诉
2023-09-19 14:51:41
补充内容
可恶的瓜子售后人员,竟然让去4s店测,人家4s店给你测这吗?
用户补充投诉
2023-09-19 09:35:11
补充内容
明显是调表车,还死不承认,你们瓜子员工是不是感觉可以凌驾到国家法律之上,你们可以藐视国家消费者权益法
用户补充投诉
2023-09-19 09:16:51
补充内容
本人在9月11号下单,当时商家承诺没有调表,实表里程,13号提车后,经过查询发现该车最后两次维保记录异常,于是找了个第三方检测,结果检测出来发动机行程表比表显多2.7万公里,于是申请复检,复检人员电脑读取发动机行程跟第三方检测一样,当时也说是调表车,可恶的复检人员回去就颠覆了结果,死不承认,售后人员说复检人员说不是调表,那么让他解释一下发动机行程4.95万公里怎么来的他又解释不了,错了就是错了,这么大公司没有一点社会公德,要求赔偿损失,道歉,这属于商业欺诈,按照消费者权益法退一赔三
用户补充投诉
2023-09-18 22:37:33
补充内容
电脑读取发动机行程将近五万公里,表显2.25万公里,调了一倍多,复检人员态度恶劣,不如实上报平台。如果你们敢保证不是调表车,后期如果检测出调表车,退一赔三,你们敢保证吗?
平台跟进
2023-09-18 10:44:49
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-09-18 10:44:49
用户发起投诉
2023-09-17 13:08:23
展开全部