不送货，协商退货不退货

网友保保_jeFK8m1u 2023-09-17

已完结

我4月15日买的这款华帝热水器，当时承诺送半年内的原包装货，截止9月17还未送来，给我回复已经停产，让我花钱升级零冷水热水器，或者选一个不是零冷水的产品，我不同意，当时说可以退货，把收据拿去又不认可收据

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-25 16:27:50

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与您联系确认，商家已经给您送货，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2023-09-17 16:21:25

用户发起投诉

2023-09-17 16:16:05

投诉信息

华帝（热水器）

投诉问题：

推脱三包责任送货安装问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96312241

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