投诉湖南汉菱网络在微信以易经国学课程欺诈诱*消费者
网友保保_KCVYizcx
已完结
投诉9月5号湖南汉菱网络利用微信1元4天广元老师易经课宣传大量加人,本期上课人数4万多人。课程最后两天在小鹅通App平台挂课,1、以超级优惠(补贴价格49380元后)直播底价价格4980元;2、赠送8项福利给报名的学员;3、受聘为合伙人;4、考证书保过;4、回复在上课中途都可以随时退费为由,诱*买课。本期约200人报名,销售额约100万,卖课中及课后从未提过给开发票。当提交报名后第二天即9月13号要申请退款时却用课程中赠送的其中一项福利,学员填写的私密资料做祈福法会为由进行威胁不给退费。投诉到小鹅通平台后商家反馈要退可以,但要扣除报名手续费、平台费、课程赠送的福利费即学费4980元的80%后剩下的退回。小鹅通平台至今没处理,9月18号商家催促要在9月20号开课前选择:要上课还是退回20%,强制不给全额退款!已有学过课程的学员反馈此公司前期也存在欺诈行为。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
9月20号已开课,商家还是强制不全额退费,已全然无视此退款申诉,本人未进班听课!

用户补充投诉
补充内容
9月19号晚小鹅通平台来电回复:湖南汉菱商家只是在其平台购买店铺卖课,商家在其平台所挂的卖课链接未给消费者所提交订单开通售后通道,平台无法干涉商家给不给消费者处理退款,只能消费者线下和商家进行沟通处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉