联想小新质保期不保修

网友保保_kYRctWrC 2023-09-19

已完结

正常打开电脑就发现开胶了，再合上的时候发现合不上，送去维修说是断轴，人为的，不保修。也没有摔打过，大力开合过，就突然开胶，申请售后也没有结果，电脑在质保期内。

投诉进度

企业完结

2023-09-20 16:37:57

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-19 14:13:01

跟进内容

小编已经帮您反馈，后续会有工作人员与您联系，请您耐心等待

平台跟进

2023-09-19 09:11:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-19 09:11:39

用户发起投诉

2023-09-19 09:07:02

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