投诉重庆帮考教育：退费课程质量差，要求解除合约

网友保保_RVD2kBPm 2023-09-19

已完结

帮考网退费课程，一开始买了全程通关课程找他们退费，他们说开课程超过24小时不全额退，现在感觉课程质量差，要求全额退款。

投诉进度

企业完结

2023-10-08 09:04:04

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-09-19 15:27:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-19 15:27:46

用户发起投诉

2023-09-19 15:24:49

投诉信息

帮考网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

96317643

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