多多买菜虚假宣传，强买强卖，拒绝退款，急需解决

网友保保_f3K8DuHv 2023-09-22

已完结

9月6日下午去多多买菜下单牛肉和其他很多很多东西，然后下单后看不到系统显示导致四次买牛肉都成功，看到扣款成功很多单子，快速申请退款后遭拒绝，原因是生鲜不能退货，再多联系彻底不回复了，第二天早上一个多小时候的沟通下午退成功两单，还有两单，其中一单下午收到货后完全和图片不一样，系统上是鲜牛肉，收到是是冻牛肉，并且一看就很明显的挤压多月的肉质，又黑又硬，再次申请没有收到的另一份退款又遭到拒绝，和人工沟通多次压根不打理，直接是机器人回复 仗着店大欺人的势力，虚假宣传货，货不对板更是强买强卖，完全把老百姓不放在眼里，希望解决我的遭遇，

投诉进度

平台自动完结

2023-11-06 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2023-09-22 01:35:03

跟进内容

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平台审核通过

2023-09-22 01:34:55

用户发起投诉

2023-09-22 01:32:47

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