投诉资生堂旗下NARS品牌拒收退货不退款行为，要求退款赔偿损失

喳喳 2023-09-24

已完结

本人于2023-09-03 购买NARS超方瓶养肤粉底液和大白饼粉饼蜜粉，9月6号收到快递，9月9号申请退货退款，9月15号商家收到货拒收，原因是少寄东西，9月17收到拒收件，商品大白饼损坏，没有在意，把少寄的东西寄回去了，9月18号寄件，9月21号商家又拒收不给我退款。商家拒收导致商品破损，这不归于我责任，这是由商家承担后果的，商家多次拒收导致商品破损，不给我退款，这是强买强卖行为，所以我要投诉抖音NARS官方旗舰店，而且我发现这个NARS官方旗舰店销售商品没有外包装，没有塑封，容易打开动手脚，而且对售出货品大部分都不处理退货退款，会以各种借口拒收然后不退款给消费者，附件图片是评论区其他消费者购买跟我情况差不多的截图，多次协商，商家就是不处理，故意拖长时间，等售后期结束