伴鱼英语APP退费困难且乱收费 齐朋 2023-09-26 已完结 伴鱼英语APP充值后没有退费选项,联系客服后告知提供支付宝账号和姓名,还需要扣除部分作为退费手续费。用户协议里未明确退费详细要求,属于乱收费。 投诉进度 平台自动完结 2023-11-11 08:00:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台审核通过 2023-09-26 10:39:14 用户发起投诉 2023-09-26 10:34:10 展开全部