两个月了不给退款，也不给换卡

网友保保_b8214faa 2023-09-27

已完结

本人于2023年8月4日网上购买流量卡并按着客服给我流程充钱110元激活，激活后卡不能用联系客服说等几天就好了，等了三四天卡还是没开，客服说批卡有问题，于是我申请退款客服也同意退款但说需要1到7个工作日，我同意，但过了半个月左右也没退，一边一边催还是得等，于是想可能也不给退就提出换一张卡，客服也说能旧卡转新卡是换了但不能转，说是要升级，于是从八月底升级到九月底没升级完，在联系客服电话也联系不到

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-07 15:12:26

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-27 08:43:42

用户发起投诉

2023-09-27 08:41:33

评论 0

投诉信息

全网管通信

投诉问题：

服务不及时客服电话难接通退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

110元

投诉编号：

96338411

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

全网管通信客服退货未退款

购买全网管通信物联卡未退款，急需退费解释道歉赔偿

全网管通信随身wifi购买后网络极卡，强制消费且不给退款

两个月了不给退款，也不给换卡

全网管通信拖延退款，消费者权益受损

快手购买流量卡虚假宣传，全网管通信欺*消费者

随身wifi设备充值诱导消费