购买全网管通信物联卡未退款，急需退费解释道歉赔偿

网友保保_e9fcccba 2023-10-10

已完结

我在社交短视频某手平台上面买了一个物联卡，刚扫到他那个二维码，直接就是付了99，然后我就去找他客服，他说99块钱，变相为活动优惠券儿。然后我就跟他说我不要了申请退款，从8月16号一直到现在都没给退投诉找不到地方客服也一直说催促，但是，就不见钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-17 15:19:18

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-10-10 06:58:19

消费保投诉平台审核通过

2023-10-10 06:56:53

用户发起投诉

2023-10-10 06:56:31

投诉信息

全网管通信

投诉问题：

服务态度差服务不及时退费问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96368744

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