全网管通信客服退货未退款

网友保保_79cbe4eb 2023-12-25

已完结

投诉全网管通信客服给他们退货了不退款奶奶觉得他们的网还不错，想在店铺下单，店铺找不到了，于是问客服哪里可以买，客服说她这里可以买，于是我就下单了，后来觉得不好用，退货了，客服也不说退款的事情，我就问她什么时候退款，她就一直拖一直拖不给我答复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-27 11:39:14

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-25 17:42:51

用户发起投诉

2023-12-25 17:37:24

投诉信息

全网管通信

投诉问题：

资费纠纷退费问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

59元

投诉编号：

96600624

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