投诉在IGXE电竞交易平台购买的pubg兑换码买错不退款问题
网友保保_esafDyXo
已完结
我在IGXE平台上买的pubg兑换码cdk，发现买错后我立马联系商家并发起退款，期间我并未提取商品和兑换商品，官方客服建议我加上卖家qq自行协商，但是卖家态度及其恶劣并拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
