投诉芝华士沙发质量问题 商家拒不承认 不对消费者进行退货退款
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22年12月在张店区昌国路红星美凯龙购买的芝华士4+1功能沙发，23年1月份送的货。因为装修好想散味一直没去住所以也一直没发现问题，9月份入住的时候才发现沙发存在下列问题： 1.沙发缝线处90%爆皮 破洞 2.沙发侧面露着里面的木板 3.沙发座位线缝歪了 4沙发填充不足 全是褶皱 5.四人坐沙发座位高低不平 6.四人位沙发右边功能位不能完全收回去 7.单人位沙发靠背晃动 以上这些问题店内样品全都没有，店内展示的是好的，实际送来却是残次品。存在这么多问题 商家依旧坚称是正常范围不是质量问题，不退货退款，只是提出维修的方案，可是工厂师傅已经来过并表示有些可以修，有些修不了。 这些肉眼就能看到的质量问题商家都不承认，还要求我们自己去找质监部门进行检测，可是当我们要求看该款沙发的质量检测报告时，商家却无法提供。 前七张是实际收到的沙发照片，第八张是买的时候拍的样品沙发，最后一张是后来去店里拍的其他样品沙发的缝线处。
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