潮宏基不退款

网友保保_06P8wp18 2023-09-28

已完结

商家让退款，不给审核，扣着红包和钱，让等物流退了才给退款。。

投诉进度

企业完结

2023-10-04 09:08:24

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-09-28 08:05:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-28 08:05:34

用户发起投诉

2023-09-28 08:00:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

537.7元

投诉编号：

96341450

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