京东商城手机镜头有灰尘申请退货被拒
网友保保_zeXPwAV6
已完结
本人于2025年5月4号在京东商城上买了一台苹果16promax收到货后发现镜头里面有灰尘，然后进行了换货处理；8号换货回来的手机到了我拆封激活后发现这一台手机跟4号的那一台手机有同样的情况，在镜头里面有一颗灰尘，拍照的时候中间有灰蒙蒙的一个小点，而且这颗灰尘还会时不时的换位置，然后我申请了退货京东售后打电话过来，跟我说不影响正常使用不给我退货处理，我跟客服解释说拍照有影响啊！他不理会我的回答 自动的取消了我的退货申请，我多次跟京东客服沟通他们都拒绝给我进行退货。
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