京东商城购买999感冒灵颗粒货不对版且商家不理睬

网友保保_6Suv3CiG 2025-05-11

已完结

我于2025年5月9日在京东电商平台（珝浓大药房旗舰店）购买999感冒灵颗粒，出现了欺*行为发给我的是其他的药名，找商家理论不塔理人。我的诉求是退货退款商店包运费险

投诉进度

用户申请完结

2025-05-11 14:30:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 13:21:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 13:21:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 12:38:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98806574

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