北京市政交通一卡通扣款问题投诉

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本人于2023年9月22日上午8:07在北京天通苑北公交站的两个不同的闸机都刷了手机NFC,两次刷卡时间不到半分钟未乘车就扣了一块钱。在北京市政一卡通app进行申述,申述界面的应扣金额不能为0,无奈填写应扣金额为1,最后还申述失败了。本人要求退换被扣的1块钱。

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