1月18日申请退款未到账，与北京市政一卡通客服沟通无果
网友保保_94cd8ac7
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1月18日10:30进行退卡 App第一时间反馈退卡到帐成功 但是消费者查询银行卡记录和支付宝的消费记录后并没有查询到退款记录 截止到2月14日联系北京市政一卡通平台客服未果 到2月18日再次联系客服客服的回答就是已到账但是消费者确实并未收到 所以现在我的诉求就是退款账户的¥99
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