投诉北京市政交通一卡通客服电话难接通

网友保保_468e9a3d 2024-03-09

已完结

卡片充值失败，充到系统的钱无法退款也无法再次充值，客服电话难以接通，反馈问题后一直不给解决

投诉进度

用户评价

2024-03-11 11:24:53

用户申请完结

2024-03-11 11:24:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 20:27:22

用户发起投诉

2024-03-09 20:25:18

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投诉信息

北京市政交通一卡通

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

96840109

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