关于北京市政交通一卡通重复扣款且无法退款的问题
我于2025年3月24日下午16点左右购买玲珑卡，但是当时一直出现操作失败界面，所以我选择放弃推出。但是17:23它扣了我支付宝八块钱,半小时后又扣了八块钱，之后一直无法操作，开不了卡也没办法退款
投诉问题
退款纠纷、重复收费
处理中
1月18日申请退款未到账，与北京市政一卡通客服沟通无果
1月18日10:30进行退卡 App第一时间反馈退卡到帐成功 但是消费者查询银行卡记录和支付宝的消费记录后并没有查询到退款记录 截止到2月14日联系北京市政一卡通平台客服未果 到2月18日再次联系客服客服的回答就是已到账但是消费者确实并未收到 所以现在我的诉求就是退款账户的¥99
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉北京市政交通一卡通客服电话难接通
卡片充值失败，充到系统的钱无法退款也无法再次充值，客服电话难以接通，反馈问题后一直不给解决
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
已完结
北京市政交通一卡通扣款问题投诉
本人于2023年9月22日上午8:07在北京天通苑北公交站的两个不同的闸机都刷了手机NFC，两次刷卡时间不到半分钟未乘车就扣了一块钱。在北京市政一卡通app进行申述，申述界面的应扣金额不能为0，无奈填写应扣金额为1，最后还申述失败了。本人要求退换被扣的1块钱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
乘坐北京地铁，不知情的情况下，扣费超出常规地铁收费
2023年4月26日，由于不知道此线属于机场线路，在不知情的情况下坐上去，出站直接扣费25，因为扣的账户余额，所以没仔细看，今天看小红书，遇到了这种情况，随查了一下记录，果然扣费超出常规地铁收费，申请相关部门，处理相关退款，扣除三元桥到东直门段收费即可，退还其余花销
投诉问题
退款纠纷、退改问题
已完结
投诉北京一卡通退款不了
一开始是充了100，可能因为他的原因就没充上，但充了第二次的时候成功了，但之后就是不给我退第一次的钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
充值问题要求退回
2023年5月5日下午用北京一卡通app中的企业员工卡对虚拟互通卡进行充值，金额：350元。收到短信告知金额已经扣费成功，一卡通app企业员工卡也显示金额被扣走，但是互通卡并未充值成功，之后350元也未退回至企业员工卡。与一卡通app客服反应后，客服承诺核实后及时处理，但是四天时间问题并未得到解决，也未有任何结果，现在申请一卡通app尽快处理并退还款项。
投诉问题
充值问题
已完结
北京市政交通一卡通随用随充一只扣钱，但交通卡并未收到充值
北京交通一卡通随用随充一直扣钱，但是账户余额并未增加！强烈要求退款，扣了我足足150多元，卡里一毛钱没涨！强烈要求退款，这是诈*行为。
投诉问题
重复收费、充值问题
已完结
北京一卡通不给退款，霸王条例
北京一卡通余额内有100以上不给退卡，联系客服也联系不上，侵害消费者权益，打电话说反馈，一直也没人联系
投诉问题
霸王条款
已完结
