奥鹏教育不退费态度差

本人于2021年9月在奥鹏教育报名东北财经大学高起本学历提升，学习形式为录播课程，共计缴费9600元，后来因为本人工作原因于2023年5月26日申请退学，学习中心老师跟我说只要是我没有学习过得课程都可以进行退费，于是我便申请退学了，后来奥鹏让我填写了退学申请表，申请表显示只退240元，后来我又继续反应，于是奥鹏又让我第二次填写退学申请表，这次显示退款金额为2160元也就是四门课程的钱，于是我便询问为什么只退这么点，奥鹏给我的解释是只能退这么多，我说那我剩下的十几门课程我也没有学习为什么不能退呢。奥鹏给我解释说，我交了钱，他们给了课，虽然是录播，虽然我没有学习，但是到了他们规定的时间就会有老师给我预约考试，不管我考没考试系统都会默认我已经把这门课程学习完了，我想说，这是不对的规定的吧？我没有学习为什么要给我预约考试？我没有参加考试就不能认定我已经学习这门课程，什么叫系统默认我已经学习完成？我学习平台上这十几门课程学习行为显示为0为什么不给退款？后来奥鹏又让我去问东北财经大学，东北财经大学根本就不负责费用方面的问题，人家只负责学籍，到目前为止奥鹏教育并没有主动联系我进行协商，我本人也多次联系奥鹏，给到的回复就是不能退不能退，给跟我说谁跟你说能退你就找谁去，该公司始终一副死猪不怕开水烫的样子，服务态度更是差劲，希望奥鹏教育能主动返还我没有学习的课程的费用，另外我本人已经准备委托律师向法院提起诉讼

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2023-11-15 08:00:09

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2023-09-30 16:37:26