奥鹏教育失职导致学位丧失，要求道歉和赔偿
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本人于2021年3月通过北京奥鹏远程教育中心有限公司宁波分公司报名北京语言大学远程教育课程，报名时及后续学习过程中多次表明需要拿学位及学历双证。2023年11月，本应是论文答辦的时间，但学校发布名单中未有我的名字，后询问对接老师，表示是一名叫做“毛志辉”的工作人员，工作疏忽，遗漏名单。北京语言大学方表示名单无法追加，该机构及工作人员的失职，导致本人无法参与这次答辦，丧失拿到学位证的机会，错过多项考试。并且，问题发生后当事工作人员无任何歉意，态度恶劣，电话沟通中多次推卸责任，机构无任何补救方案。因问题全由机构导致，严重侵害本人合法权益，服务机构末尽 服务职责，故提出以下要求：1、毛姓工作人员当面道歉。2、机构违约，要求赔偿经济损失8030元（不接受学习平台退费，要求的是经济偿）。
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