配送员拒绝配送

网友保保_LPgp3rXZ 2023-09-30

已完结

快递配送中配送员开电询问地址，告知地址后表示无法送到，要求出门前往街道取，由于快递过大无法自取，告知后拒绝配送，并声称收货人所在区域为自提区域，询问客服后得知收货人区域为配送区域。

投诉进度

企业完结

2023-11-01 17:07:31

解决方式

已解决

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企业完结

2023-11-01 16:46:08

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2023-11-01 16:46:00

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2023-11-01 16:45:58

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企业完结

2023-11-01 16:45:28

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平台跟进

2023-09-30 20:24:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-30 20:24:23

用户发起投诉

2023-09-30 20:23:23

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