一喂顺风车！吞钱！损害客户切身利益！
网友保保_RpdxpOd2
已完结9月26日晚上20:16我从肇庆到江门台山的单被车牌号为粤H·BS662的车主接单。21:45我打电话170 5665 9742（只允许在一喂顺风车平台内呼叫），车主接了电话不认真对待，一直与旁人讲话，接着又打了一个，怕打扰到司机开车所以不敢再打。司机后续也没打回任何一个电话，我们怀疑司机压根不知道接了单，我们很担心，但由于此路程顺风车特别少，这一单也是等了整整一天才有的。我和朋友不敢取消，怕后续没车。于是9月27日晚上21:37分我们又拨打了此司机的电话，询问是否要先给钱，司机说不用，我们放心了，因为知道了司机知道接了我们的单。9月28日晚上20:07，我们还是决定给钱，因为考虑到司机节假日要冲油费之类的，也怕司机会临时取消。9月29日正值中秋节，高速一定会堵车，所以我们在下单的时候就已经说是7:00-7:30出发。9月29日早上6:30，我和朋友艰难的爬起来收拾行李，7:14分我们拨打了司机的电话，不听，一只都没听，电话那头说是正在通话中，说明司机他这个人还是活着的还是可以看手机的，接下来的2个小时内，我拨号了27次，没有一次是接的，此时已经离预计时间过去了2个小时，我们的计划被耽误了。而且我的卡由于拨号异常，被中国移动停卡了。我打电话去一喂顺风车客服，态度恶劣，解决效率特别慢，没办法，为了回家，我和我朋友只能踏上高铁和大巴，经历了1个小时的等滴滴，我们花费了不在我们预算之内的70元去到了肇庆东站坐上了高铁，然后又坐了整整3个小时的大巴到达了台山。我想说的是，本来我可以170元2个小时的回家路程由于司机的私心想要更多的钱载更少的人，我花多了整整100的路费，干等了5个小时才开始踏上回家之旅，而且我这个人本身就晕车，路上3个小时，呕了不知道几万遍，回家就发烧了。一喂客服说会让司机打电话给我，2天了，一点动静都没有。我现在要求那个司机给我打电话道歉，退还170的车费，另外赔偿100的打车费用+500元的精神损失费用。希望消费保能帮我解决，谢谢
投诉进度
集体投诉
