投诉有赞商城里面的苍盾考研店霸王条款，客户不能申请退款

网友保保_cbMaVsTY 2023-10-03

已完结

9.15购买有赞商城旗下，苍盾考研店的唐迟老师英语阅读25天带刷营，承诺全勤打卡能全款返现。10.2日打卡失败，但由于之前购买该店的政治1000题带刷，也是忘记打卡，商家客服还是给予退款。所以10.3向商家提出退款。商家声称不能同意退款，且该商家的商品，消费者不能主动申请退款，必须将订单发给商家客服后，才能给予退款。向客服询问两次退款不同结果的原因，商家客服称第一次是因为只是开始了几天遂能通过退款申请，但是第二次已经发生了两个多星期，遂不能通过我的退款申请。并且商家客服表示，之后我的其他订单申请，必须等到他快要下班的时候（22：00还是21：30记不太清了）才会给我进行处理。并对我进行了恶毒的诅咒，声称我这样子，根本就考不上研，我真的谢谢你呀！希望你能解释一下为什么要诅咒我。