孩子学习成绩下滑，美术宝拒绝退款
网友保保_FfMghoCW
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2022年11月4日我再次帮孩子续费了美术宝一对一小班课，当时孩子小学三年级。从平台了解实际开始时间是2023年1月16日。由于孩子步入四年级，学习任务加重，作业也多，孩子出现了明显成绩下滑，学习已经跟不上，英语测试成绩69分，数学成绩71分，班上最后一名，老师也多次找家长谈话。跟美术宝平台沟通想退费，平台说已经过了退费期限。当时续费时，工作人员也没告知退费时限，做为家长我也是无可奈何
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谢谢平台帮忙介入处理！事情已经解决了！非常感谢
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