小度售后太差，不履行质保服务
网友保保_5lfNJvfs
已完结小度售后太差，店大欺客 2023年2月3日从快手小度旗舰店买的小度学习平板，现在出现充电口不能正常充电，寄回厂家维修，售后说是人为损坏，不给保修，我刚买半年，出现质量问题，还说是人为原因，就是正常的充电拔电，请问怎样人为损坏。充电口坏还要连同主板一块换，需要495元，我的主板又没坏，凭什么一块儿换，即使主板坏了，还在一年保修期内，也不应该让消费者买单。要说磕碰了，显示屏碎了我认倒霉。我的一与用的非常仔细，没有磕碰没有划痕，非常的新 立即分享人为损坏，我不认同，我就认为是它的质量有心。我买的手机和其余的两个平板都没出现过充电口坏的问题，这是第一次。我希望他们尽快免费维修，孩子已经开学，还等着用学习平板呢，另外我从百度上搜了一下小度的售后问题，都反应太坑人，只要返场维修，就是人为原因，需要自费维修。小度属于大品牌，希望他们做好售后，这样才能对的起消费者的信任。之前也投诉过，但是都没解决问题，他们给的回复就是人为损坏，需要自费495元连同主板一块换。我认为商品质量有问题，刚用半年，充电口又非常隐蔽，就是正常的充电，怎么可能是人为损坏。如果质量没有问题，怎么可能用半年就会出现这种问题。有的电子产品用到坏，充电口都没事，太推卸责任了
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