宇鑫物流货物损坏赔偿问题严重，服务态度差

网友保保_em3wfyf2 2023-10-06

已完结

9月13号从河北正定北贾村宇鑫物流 网点发货到江苏江阴，发货前货物完好无损带托盘发货，快递单上也注明托盘与货物一体，货物到达江苏江阴客户处，托盘没有了，而且货物多件损坏，多次联系宇鑫物流赔偿无果，后续联系宇鑫物流客服查询理赔进展服务态度极差。说无法理赔。货物保价5000，宇鑫物流是收了保费的情况下也不赔偿。后续再从微信联系宇鑫物流直接把微信都删除了，作为服务行业这么垃圾。也是活久见了，上传图片图一是物流单，图二是发货前照片，图片三是宇鑫拒绝处理直接删微信。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-21 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-08 17:57:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-08 16:59:57

用户发起投诉

2023-10-06 21:11:37

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