八岁孩子假期误充战机666高达万元以上

网友保保_e6fec659 2023-10-06

已完结

八岁孩子对充值没有概念，平时不怎么玩手机，假期里面在家长不知情的情况下多次充值，资金较大，刷了信用卡和银行卡支付。大人需要用的时候提示余额不足才发现，请协助处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-07 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-06 22:53:14

用户发起投诉

2023-10-06 22:49:26

投诉信息

战机代号666-沐榕科技

投诉问题：

充值问题服务电话接通难

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10238元

投诉编号：

96361278

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