投诉战机代号666-沐榕科技游戏存在欺诈行为，要求退款

网友保保_19cb469b 2024-02-01

已完结

孩子，于2024年1月28日、29日拿他爷爷手机上课偷偷玩游戏在游戏内用他爷爷的生活费进行了充值。发现后对孩子进行了批评教育游戏内共消费2072元联系游戏公司电话无人接听游戏客服联系不上有欺诈行为希望能帮要回充值款项

投诉进度

用户评价

2024-02-02 20:25:47

品牌评价

退款没错。就是客服不理人，电话打不通所以扣两分

用户申请完结

2024-02-02 20:24:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2024-02-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-01 14:54:46

用户发起投诉

2024-02-01 14:47:32

投诉信息

战机代号666-沐榕科技

投诉问题：

充值问题客户服务质量问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2072元

投诉编号：

96725264

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