投诉战机代号666-沐榕科技充值问题

网友保保_0edb9737 2023-12-07

已完结

孩子7岁，拿我手机玩微信小游戏战机代号666在我不知情的情况下共充值了2000多人民币，7岁未成年消费，联系企业联系不了，客服不回，申请退款也不处理，再此希望企业商家全额退款，

投诉进度

用户评价

2023-12-07 20:36:40

用户申请完结

2023-12-07 20:36:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-07 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-07 10:58:37

用户发起投诉

2023-12-07 10:53:46

投诉信息

战机代号666-沐榕科技

投诉问题：

充值问题服务电话接通难

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2011元

投诉编号：

96541857

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