高德打车司机违规取消订单，投诉要求退款赔偿补偿

Hello hello 2023-10-08

已完结

预约单司机接单了，司机取消订单，爽约拒绝来接驾，司机原因导致司机违规操作取消订单，司机严重违反平台规定，拒绝正常接驾，鞍马出行，柯师傅，补偿赔偿50元

投诉进度

用户评价

2023-10-09 19:02:03

用户申请完结

2023-10-09 19:01:58

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2023-10-09 18:13:02

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

用户补充投诉

2023-10-09 15:45:04

补充内容

客服不处理，不回电处理

用户补充投诉

2023-10-09 12:10:31

补充内容

客服不处理

用户补充投诉

2023-10-08 22:24:54

用户补充投诉

2023-10-08 22:10:28

用户补充投诉

2023-10-08 22:09:49

用户补充投诉

2023-10-08 22:07:05

用户补充投诉

2023-10-08 22:06:08

用户补充投诉

2023-10-08 22:04:05

补充内容

消费保投诉平台跟进

2023-10-08 22:02:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-08 22:02:41

用户发起投诉

2023-10-08 21:58:48

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96365871

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