高德打车司机诱导线下交易及客服处理不当投诉
网友保保_pD6EIvJy
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我于2025年6月5号在高德打车呼叫顺风车(车主以盈利为目的，并不是真正的顺风车)，司机一直诱导线下交易，被我拒绝。后高速费的问题和司机发生争执。车主未对乘客表达清楚收费清单，车主索要乘客私人手机号，诱导脱离平台交易。02128792号客服处理言语刺激乘客，包括但不限于说为核实到车主有任何违规行为为由。不进行任何有效的处理解决方案(说你怎么不报警啊？意思是这点小事，你还值得报警，太不识抬举了)。此事严重侵害了我的权益，现诉求对司机进行考核，对02128792客服对我道歉并且公司对他进行考核。我要接到回访电话，不要模糊两可，要不然我还继续投诉！
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