高德打车优惠券无法使用且扣费不合理

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2025年5月25日16时,打车时购买了券包显示此单可以有五元优惠券,下车时行程显示只需付九元多,但是几分钟后支付宝绑定的自动付款扣费14块多,根本没有用到买的券,且跟高德反应他们表示没有权限返还我五元。而且高德打车如果不跟支付宝绑定免密支付就会要求打车时提前支付车费,这种情况也无法使用优惠券,免密支付也不会自动使用优惠券。完全是欺诈消费者。

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