优驾行未退款，消费者维权无门

2023-10-15

已完结

2020年02月06日在微信优驾行公众号购买800元加油劵，使用期间系统一直维护无法使用，后期申请退款，直至现在都没有退款，电话无法联系，曾经联系过相关工商管理部门都没有得到解决，希望有关部门能够重视此事，给以消费者一个合理的解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-04 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-03 16:41:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-15 13:13:08

用户发起投诉

2023-10-15 13:09:52

投诉信息

优驾行

投诉问题：

虚假宣传诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

96381555

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