请浙里票务（杭州运河大剧院）退我钱

网友保保_LnH6SFQS 2023-10-16

已完结

本人于2023年10月15日11时在浙里票务网购买880元话剧门票一张，付款后发现个人行程与其冲突，联系浙里票务客服申请退款，客服以售出商品不支持退换为理由，不予退款。此外，在投诉浙里票务的处理结果中显示"所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-01 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-17 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 19:09:49

用户发起投诉

2023-10-16 19:04:31

投诉信息

杭州运河大剧院

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

880元

投诉编号：

96384643

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