投诉:浙里票务系统BUG导致购票错误,要求退款

网友保保_vC6YOM2U

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您好 我于2025年三月十六日,在微信小程序:浙里票务买了《天下大足》三月二十一日演出的380票价的门票,我是要买大观园的,同时我也是按照链接进去的,选择信息下单支付后,是天下大足的,我朋友也是 一个链接进去 到了天下大足,真的有bug,而且付款了不可以退,而且对学生也是一笔不小的钱,求求帮我解决吧,并且我们可以保证,是在大观园页面,系统bug给我们跳转,出现类似问题的已经高达一百人,都是跳转支付天下大足,微博上已经有大粉帮忙维权,评论转发高达六七百楼,希望重视,别让观众为系统错误买单,开放退款申请通道,(浙里票务在支付过程中,出现多人购买《我的大观园》票后,跳转至其他票支付页面,因系统原因已知百人购票错误,恳请相关单位,针对系统问题导致的购票错误予以退票,开放退款通道!!不要让观众寒心(据统计,出错金额,已高达七万往上!!!)请重视

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