有赞精华液质地变化且有异味，要求有赞退款并补偿
网友保保_SWCy9Etl
已完结我是在2023年的二月份买了这一个精华液，买回来没有直接拆开用，放了一段时间才打开，现在用了不到四个月。刚打开的时候，这个精华的比较浓稠的质地，现在这个精华液的质地就像水一样的稀。而且有一股不好闻的味道。并不是香味，而是那种说不上来的一种塑料和廉价糖果的那种味道。我跟客服反映，他说我的这个没有变质。因为我跟他聊天过程中没有办法跟他发视频，让他看这个质地，他就直接说没有变质。而且一开始他说这个本来就是稀的，我跟他讲说一开始没这么稀，是后来变稀的。他才承认说是什么使用过程中质地会变化。可是这个都从一开始比较浓稠的状态变成现在像水一样了，怎么能确保这个东西没有变质呢？而且它的味道也变了。我也上网搜索了，就是护肤品变质的几个标志里面就有气味和质地的变化。但他还是不肯承认说是这个变质了，而且我在使用的过程中一直都是存放在没有阳光的地方，而且使用完了都会把它拧好。所以可能存在一个质变质的问题在保质期内
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