投诉北京中公教育不给退还学费问题

我 2023-10-21

已完结

你好，我是山西省中公学员,我于2022年8月31日递交的退款申请(金额37000元),电子合同承诺分十期退还，退到2023年3月时，拖了三个月到6月退还一次，6月至今仍无消息，现在贵司已严重逾期,未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款。我请贵公司遵守合约的规定,不欺瞒不推脱学员，按照电子合同约定时间,否则请支付违约金，以上所说一切属实,可查明验证。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人剩余17000元。

投诉进度

企业完结

2023-10-27 17:44:00

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-10-23 17:04:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-21 13:31:38

用户发起投诉

2023-10-21 13:26:17

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