华为自身品质问题让信任他的粉丝买单承担（视频很多只能传一个）

网友保保_mgo35puB 2023-10-21

已完结

找他们投诉了好多回 只知道踢皮球 说自己平板没问题 反而怼相信他们华为的粉丝 前面几次搪塞我我忍了 后续我于昨日23年10月20号在湖北省图书馆用平板学习现场出现产品质量问题并且现场拍摄视频保留证据 并且同步发送给他们的售后 于今日21号又上门要求解决 一如既往的踢皮球怼我说平板没问题 找一些蹩脚的借口被我用视频证据一一据理力争 反击得他们工程师哑口无言 后续把我晾在店里不做为也不解决问题。 （8月10号线下授权店刚买没多久那会是鸿蒙3系统 会有做题断触问题当时想想偶尔的小问题就没过多在意 后续问题越发频繁找他们售后借口为系统和软件不兼容 华为的平板 华为的笔记（视频里是云记 用华为笔记一样的问题）华为原装二代笔 并且在升级鸿蒙4后问题越来越多 各种借口就是不解决问题

投诉进度

用户申请完结

2023-10-23 18:51:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

靠我自己的努力 他们已经还了大部分我的退款了

平台跟进

2023-10-21 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-21 14:26:17

用户发起投诉

2023-10-21 14:22:24

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