菜鸟裹裹与快递公司推卸责任 不作为

网友保保_nykDWtSp

已完结

1.菜鸟平台下单的德邦寄件,快递为与我核实快递费私自装车发出。15号下单的寄件,19号才支付的运费。实际16号就装车走了。 2.因快递费要两百多,费用完全超出预算我不需要寄出要求平台拦截。 3.因快递未与与我确认快递费私自装车寄出后拦截回来的运费需要我承担,我不认可。 4.菜鸟平台介入后说赔付我60元首重费后快递发出,第一次我没同意,第二次联系我后被迫(菜鸟裹裹有电话录音)同意(下图有说明并且有赔付我的打款记录)。同意后不履行重新联系快递帮我发出的承诺(菜鸟有录音)。

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投诉信息
菜鸟裹裹 菜鸟裹裹客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96397272
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