WPS因自身运营问题没有更新会员后台的版本权益对比，导致消费者下错套餐，无法正常使用，需要正常使用
网友保保_ldnZU7qi
已完结在抖音直播间下单WPS超级会员，因为以往已经用了三年的WPS超级会员，看到这次看到直播间有Pro版本，于是去我的WPS会员后台去查看超级会员和Pro的权益差别，发现和以往三年的并无差别，所以继续购买了超级会员。正式开始使用时才发现无法下载海报图片，要额外的给210元开通海报会员才可以下载，找到客服，客服说我不是Pro版本所以不能下载。但问题是以往三年都是正常下载海报图片，但本次同等级的套餐现在没办法下载图片，且会员后台页面并没有说明！ 问题就出在：WPS的后台对比套餐权益那里是老版本，因为运营问题没有及时更新对比权益页面，没有清晰的呈现各套餐变更后的权益对比，导致我下单错了版本无法正常使用，客服不给处理； 我的诉求是：让我正常下载海报图片，我不会额外补钱，但需要保证我和以前一样可以正常下载海报图片，不是我的过错不会去承担。
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