燃气灶漏气导致本人晕倒以及不间断头晕头疼

网友保保_iAGII9dY 2023-10-23

已完结

于2023 7.4日购买老板燃气灶用于新家使用，该燃气灶开始使用时间为10.1，（可通过燃气公司燃气使用时间查证）第一次使用灶具，开火之后灶具出现严重刺鼻气味，立马联系售后，于10.3日上门维修，但问题并没有改善，灶具产生的刺激性气味导致本人在做饭过程中晕倒，以及持续的头疼头晕，10.12日再次找老板品牌旗下的专业维修师傅上门维修，灶具依然产生高浓度刺鼻气味，但问题并没有解决，维修师傅表明燃气灶的调节风阀失灵，无法调节灶具，于是购买方立即要求更换灶具，该产品严重影响人体健康，多次反馈至售后客服，无人解决问题，至今两星期没有人给出解决方案

投诉进度

平台完结

2023-11-15 16:55:17

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机,改善服务

处理结果

老板电器回复：此用户已经走换机流程。

平台审核通过

2023-10-23 23:45:59

用户发起投诉

2023-10-23 23:44:14

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