消费者权益受损，耐克官网拖延退款

网友保保_m1upJmX6 2023-10-24

已完结

2023年10月12号买的两件套衣服发的货少一件，多次沟通没有任何效果，投诉后同意退货，18号签收一直不予退款，各种理由推脱，沟通不下10次了，每次都是同样话术，没有任何效果，难道我们消费者就只能任耐克摆弄吗？希望能尽快解决退款，保证消费者的基本权益

投诉进度

平台自动完结

2023-12-09 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-24 17:44:32

用户发起投诉

2023-10-24 17:42:03

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