京东拍拍售卖的苹果手表有划痕，要求退货退款，投诉处理

网友保保_le9NmPnD 2023-10-25

已完结

在京东内购拍拍上购买的苹果手表和眼镜擦镜纸，收到货一看擦镜纸就两小片不是一盒，两小片纸就要 6.53元，太离谱了， 我要退货退款客服说不是质量问题不让退，另外的苹果手表的，一打开盒子就发现手表屏幕有很大的划痕，这么明显的质量问题我要求退货退款，客服还是划痕不算质量问题，太离谱了，我要投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-12-10 08:00:08

处理结果

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用户补充投诉

2023-10-29 15:12:15

补充内容

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平台跟进

2023-10-25 12:23:45

跟进内容

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平台审核通过

2023-10-25 12:23:44

用户发起投诉

2023-10-25 12:20:24

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