网络诈骗！红布林平台发货劣质箱包，拒绝退款需解决

网友保保_NsorbdZ3 2023-10-25

已完结

网络诈骗！！！非常恶劣！！它在平台放出品相优良的的箱包照片，发货却调包发极其肮脏劣质的箱包。并且恶意拒绝退款。 前段时间我在该平台看到一款宝格丽二手包，也仔细查看图片的新旧程度，确认没问题并下单购买，但是收到实物却极其肮脏，和原来那款包完全不同。 这完全是网络诈骗，属于挂羊头卖狗肉，都不是同一个包。但是我和客服反映的问题，客服装傻充愣，敷衍我。所以我来此平台投诉，希望此类害群之马不要再出现在市场上，影响风气。

投诉进度

用户评价

2023-11-30 21:52:18

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

根本就没有处理

企业完结

2023-10-27 09:32:33

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉,补偿

处理结果

您好，您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商 ，请您为我的服务做出评价，感谢您的理解与支持。

企业跟进

2023-10-26 09:34:27

跟进内容

您好，您反馈的问题我们非常重视，我们的官方客服会在24小时内联系您，请您记得保持手机畅通喔。

平台跟进

2023-10-25 15:46:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-25 15:46:27

用户发起投诉

2023-10-25 15:42:51

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