闪现出行电动车随意收取调度费，客服不作为，无视消费者

网友保保_8MmGL33z 2023-10-26

已完结

2023.3.8，早上扫了一辆共享电动车，骑到一半超出运营区了，我就把车推了回去，并且完成了还车操作，可还是收取了10元调度费。已经归还到运营区内了依旧扣了调度费，随意收取调度费，乱标价，打乱市场，商家不作为，根据提供的客服电话，打了两天，一直没人接听电话，多次提交意见也没有任何反馈！不听取客户反馈意见，时至今日仍然没有接受到任何来自商家的电话说明，典型的强买强卖，要求严肃处理，并进行赔偿，还消费者一个公道！

投诉进度

平台自动完结

2023-12-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-07 17:07:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-27 10:31:15

用户发起投诉

2023-10-26 17:19:54

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