投诉湖南联通乱扣话费，诱导办理业务
网友保保_TJLy0543
已完结消费诱导、欺诈； 2019年，联通推广套餐，业务员告知按月缴纳话费就可以送宽带一条，无需任何手续他们上门全部安排好。后安装一条至出租房内。推广时业务员只提到不需要其他额外费用，只需要缴纳话费。办理过程中未告知里面有宽带电视业务，也未告知相关设备（光猫、路由器）为租赁。（其实可以预存话费赠送设备，也未告知。另外宽带电视业务仅首年赠送，后面均默默扣费） ——— 本月联系联通帮忙关停宽带业务，联通告知关停不了。需要你从异地到营业厅来办理，套餐内所含设备要求返还，比如机顶盒、光猫、路由器。（但实际出租房内并无电视，也从未使用过机顶盒。且并不知情所有设备为租赁，相关光猫也未找到。） 要求： 1、请就以上问题向我道歉； 2、退还电视业务自2019年每月隐藏扣费，《按照消费者权益保护法》第五十五条按照该业务扣费进行三倍赔偿；增值业务——CB沃家电视1-10元/每月； 3、办理宽带停机（相关设备-光猫、路由，因未告知租赁条款，遗失由联通自行负责）
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